Business Intelligence-Architektur – Die Bausteine erfolgreicher Datenstrategien

Die Business Intelligence-Architektur besteht aus sechs verschiedenen Funktionselementen. Diese reichen von der Datensammlung bis zur Reaktion auf analysierte Daten. Welche Aufgaben die einzelnen Elemente genau haben, möchten wir Dir jetzt zeigen.

1. Element – Datensammlung

Die Aufgabe des ersten Funktionselements ist die Datensammlung. Hierbei werden die Daten aus unterschiedlichsten Datenquellen gesammelt. Es kann sich beispielsweise um CRM-Systeme, ERP-Systeme, interne oder externe Datenbanken, Dateien oder Schnittstellen zu IT-Systemen handeln. So werden verteilt vorhandene Informationen zusammengeführt. Die Datensammlung bildet die Grundlage für alle weiteren Schritte.

2. Element – Datenintegration

Nach der Sammlung der Daten folgt das nächste Element, die Datenintegration. Nun müssen die gesammelten Informationen extrahiert und in geeigneter Form integriert werden. Hierfür wird der ETL-Prozess genutzt. ETL bedeutet “Extraktion, Transformation, Laden”.  Dieser Prozess lässt sich durch Tools größtenteils automatisieren und entlastet IT-Abteilungen. Nach der Extraktion werden die Daten transformiert und an den benötigten Standard angepasst. So liegen die Daten in korrekter Form vor und können in den gewünschten Ort geladen werden.

3. Element – Datenspeicherung

Das nächste Element ist die Datenspeicherung. Das Ziel hierbei ist es, die aus verschiedenen Quellen stammenden Daten an einer zentralen Stelle zu speichern. Hierfür wird ein Data Warehouse genutzt. Anwender greifen in der Regel nicht direkt auf die Daten des Data Warehouses zu, sondern nutzen Tools. Mit diesen Tools erfolgt die Datenzusammenstellung, Datenanalyse und Datenvisualisierung.

4. Element – Datenanalyse

Nachdem die Daten extrahiert, transformiert und im Data Warehouse bereitgestellt sind, kann die Datenanalyse stattfinden. Diese wird von Algorithmen, Anwendungen und Datenanalyse-Softwares durchgeführt. Die Tools bieten eine hohe Flexibilität und sind zudem einfach anzuwenden. So kannst Du Deine Business-Fragen auf Grund der vorliegenden Daten schnell und genau beantworten. Zudem vereinfachen diese Tools das Erstellen von Reports und Dashboards.

5. Element – Datenverteilung

Damit die analysierten Daten alle am Entscheidungsprozess beteiligten Personen erreichen, ist die Datenverteilung essenziell. Hierfür kannst Du unter anderem automatisierte E-Mails, Einbettungen oder Dashboarding nutzen.

Automatisierte E-Mails

Für die Verteilung der Datenanalysen kannst Du automatisiertes E-Mailing nutzen. Hier werden erstellte Berichte nach einem definierten Zeitplan an ausgewählte Empfänger geschickt. Diese Mails kannst Du auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis versenden.

Einbettung

Eine weitere Option, die Analyseergebnisse mit anderen zu teilen, ist die Einbettung. Die Ergebnisse lassen sich in andere Anwendungen einbetten und werden so an alle Entscheidungsträger verteilt. Dafür kannst Du beispielsweise interne Anwendungen, ein Intranetportal oder externe Applikationen nutzen.

Dashboarding

Ebenfalls hast du die Möglichkeit, Dashboarding für die Verteilung zu nutzen. Hier erhalten die Entscheidungsträger Zugriff auf ein oder mehrere Dashboards. Diese Dashboards können von den Usern nicht verändert werden. Durch Filter haben sie jedoch die Möglichkeit, die Darstellung anzupassen und benötigte Informationen leicht zu finden.

6. Element – Reaktion

Das abschließende Funktionselement beschäftigt sich mit der Reaktion auf die nun vorhandenen Analyseergebnisse. Nachdem die Informationen durch Dashboards, Grafiken oder Diagramme visualisiert wurden, bilden sie die Basis für Entscheidungen. Durch die Analyse und Visualisierung kannst Du, zusammen mit anderen Entscheidungsträgern, fundierte Entscheidungen treffen.